Σε πολλές χώρες της Ευρώπης ανακαλείται δημοφιλής οικιακή συσκευή που ενέχει κίνδυνο πυρκαγιάς με αποτέλεσμα η εταιρεία να εκδώσει ανακοινώσεις επείγουσας ανάκλησης.
Τώρα η ανακοίνωση έγινε και προς τη χώρα μας, όπως και σε Γερμανία, Πολωνία, Ρουμανία και Σλοβενία.
Η εταιρεία καλεί όσους γνωρίζουν κάποιον που μπορεί να έχει λάβει, αγοράσει ή δανειστεί αυτή τη συσκευή (ακολουθούν παρακάτω μοντέλα και αριθμοί παρτίδας) να τον ενημερώσει για τη ανάκληση. Οι καταναλωτές δικαιούνται δωρεάν επιθεώρηση στο σπίτι και δωρεάν επισκευή της επηρεασμένης συσκευής.
Στην ανακοίνωση αναφέρει ότι η εταιρεία Gorenje ανακαλεί οικιακά στεγνωτήρια ρούχων συγκεκριμένων μοντέλων, καθώς εντοπίστηκε σοβαρό πρόβλημα ασφαλείας που μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση και κίνδυνο πυρκαγιάς.
Η ανάκληση στην Ελλάδα, αφορά τα μοντέλα DHNA93, DHNA93/DE, DHNA93/PL και DHNE93/DE, τα οποία κατασκευάστηκαν στην Κίνα. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, το σετ καλωδίων που συνδέει τον συμπιεστή μπορεί να φθαρεί από την επαφή με τον τροχό στήριξης του κάδου. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε υπερθέρμανση και να προκαλέσει φωτιά.
To στεγνωτήριο Gorenje που πωλείται στην Ελλάδα και ενέχει κίνδυνο πυρκαγιάς:
Η Gorenje έχει ήδη σταματήσει την πώληση και τη διαφήμιση των συγκεκριμένων στεγνωτηρίων, ενώ αποσύρει τα προϊόντα από τα καταστήματα και πραγματοποιεί ελέγχους και επισκευές. Παράλληλα, καλεί τους καταναλωτές που έχουν ήδη αγοράσει μία από τις συσκευές να σταματήσουν άμεσα τη χρήση και να ελέγξουν το μοντέλο τους. Οι συσκευές με πράσινη σήμανση στο περίβλημα έχουν ήδη ελεγχθεί και δεν περιλαμβάνονται στην ανάκληση.
Για να ελέγξετε αν το στεγνωτήριο σας επηρεάζεται από την ανάκληση, αναζητήστε τον αριθμό μοντέλου στην περιοχή του παραθύρου φόρτωσης. Εάν το μοντέλο σας είναι DHNA93, DHNA93/DE, DHNA93/PL και DHNE93/DE, ανήκει τις παρακάτω παρτίδες και κατασκευάστηκε μεταξύ Νοεμβρίου 2024 και Μαρτίου 2025, συνιστάται να επικοινωνήσετε άμεσα με τον πωλητή για περαιτέρω οδηγίες.
Αν η συσκευή εμπίπτει στην ανάκληση, οι καταναλωτές πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της Gorenje για δωρεάν έλεγχο και επιδιόρθωση στο σπίτι.Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο τηλέφωνο 210 5776740 Email: [email protected]. Όσα στεγνωτήρια έχουν παραχθεί εκτός της επίμαχης περιόδου δεν επηρεάζονται. Επίσης, αν η συσκευή έχει πράσινη σήμανση στο περίβλημα, σημαίνει ότι έχει ήδη ελεγχθεί και δεν χρειάζεται ανάκληση.
Η παρούσα ανάκληση διεξάγεται σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ 2023/988, άρθρα 35 και 36, και συμμορφώνεται με την υποχρέωση επισήμανσης και ιχνηλασιμότητας βάσει του άρθρου 9(8). Οι εθνικές αρχές εποπτείας της αγοράς έχουν ειδοποιηθεί μέσω του Safety Business Gateway.
Σε άλλες χώρες (Τσεχία, Κροατία, Δανία Γαλλία Γερμανία, Ιρλανδία Ολλανδία, Πολωνία, Ρουμανία, Σουηδία, Βέλγιο, Λουξεμβούργο, Λετονία, Λιθουανία Εσθονία, Αλβανία, Αρμενίας Βοσνία,, Σερβία, Βρετανία, Ιρλανδία, Ουκρανία) διανεμήθηκαν ελλαττωματικά στεγνωτήρια της ίδιας εταιρείας με αλλά μοντέλα και άλλους κωδικούς.